Kan de platformeconomie worden ingezet ten gunste van de platformwerker? Om tot juiste inzichten te komen over de mogelijkheden van de platformeconomie voor menswaardig werk, is het zaak om te kijken voorbij de oppervlakkige stereotypering. Ook vanuit de wetenschap is er veel aandacht voor de ontwikkelingen rond platformwerk. Als we de waarde van platformwerk willen benutten, goed voor het welzijn van de mensen die er werken, welke aanpassingen zijn dan nodig? Wat zijn de gebreken en mogelijkheden van platformwerk voor een menswaardige toekomst van de arbeidsmarkt?
Inclusief Platformwerk: Nieuwe kansen op waardevol werk via online arbeidsplatforms
Inclusief Platformwerk: Nieuwe kansen op waardevol werk via online arbeidsplatforms
Dit boek gaat in op hoe online arbeidsplatforms een rol kunnen spelen in het verlagen van de drempel naar werk. Door een ander organisatiemodel, slimme technologie en het taakgericht benaderen van werk, liggen er nieuwe kansen op betaald werk. Dat gaat echter niet vanzelf en arbeidsplatforms zouden zich meer kunnen richten op inclusief platformwerk om daarmee ook waardevol platformwerk voor iedereen te creëren. Meerdere auteurs uit wetenschap en praktijk bespreken in dit boek hoe dit zou kunnen werken en welke partijen hierbij betrokken kunnen worden, zodat we kunnen afrekenen met het slechte imago dat platformwerk aan zich heeft kleven.
Terugblik Symposium Platformwerk - Het kan ook anders!
Terugblik Symposium Platformwerk - Het kan ook anders!
Op 20 april 2023 organiseerden SBCM en NSvP het symposium Platformwerk – Het kan ook anders! Ruim 80 professionals kwamen samen om te ontdekken hoe platformwerk juist voor mensen met een kwetsbare arbeidsmarktpositie een rol kan spelen bij het vinden van duurzaam en passend werk. Zo werd geconcludeerd dat platformwerk vooral veel flexibiliteit biedt: mensen bepalen zelf wanneer en vaak ook waar ze het werk doen en het geeft de kans om aan meerdere werksoorten te proeven. Zo kun je (platform)werk om de beperking heen organiseren. Platformwerk opent de deur naar meer digitaal werk, bijvoorbeeld voor mensen in de sociale werkgelegenheid, die anders veelal aangewezen zijn op taken die fysiek belastend zijn.
Platformwerker Martijn Müller: ‘Dit is hoe ik mijn geld wil verdienen’
Platformwerker Martijn Müller: ‘Dit is hoe ik mijn geld wil verdienen’
Om platformwerk en platformwerkers een duurzame plaats in onze arbeidsmarkt te geven, is het nodig om te luisteren naar de platformwerkers zelf. Gelukkig gebeurt dat volgens freelance platformwerker Martijn Müller steeds vaker. Hij bezorgt al vijf jaar maaltijden en is oprichter van het Nijmeegse coöperatieve maaltijdbezorgplatform bestellenbij.nl. Zijn visie in een notendop: neem platformwerk serieus en maak het waar nodig eerlijker.
Met KlusCV meer loopbaankansen voor platformwerkers?
Met KlusCV meer loopbaankansen voor platformwerkers?
Steeds meer mensen doen werkervaring op via online platformen in de kluseconomie. Een van de grote knelpunten is dat platformwerkers hun data over reputatie en transacties niet kunnen gebruiken als bewijs van hun werkervaring, omdat de platformen de data voor zichzelf houden. Om de positie van platformwerkers op de arbeidsmarkt te versterken, starten zes klusplatformen een pilot, waarbij werkenden met één druk op de knop een digitaal getuigschrift kunnen downloaden. De verwachting is dat dit hun kansen op de arbeidsmarkt aanzienlijk vergroot.
'Het beeld van platformwerk is nog te eenzijdig’
'Het beeld van platformwerk is nog te eenzijdig’
Volgens hoogleraar Ferry Koster is het beeld van platformwerk nog te eenzijdig en ligt de nadruk vooral op de negatieve effecten. “Deze vorm van werken brengt niet alleen risico’s met zich mee, het biedt zeker ook kansen.” Dat de gevolgen van verschillende soorten platformwerk in Nederland groot zijn voor zowel werkenden, organisaties als de maatschappij staat als een paal boven water. Volgens Koster is het belangrijk dat er een afgewogen beeld wordt geschetst. Daarbij zijn een aantal subthema’s te onderscheiden.
De uitdagingen en kansen van platformwerk in beeld
De uitdagingen en kansen van platformwerk in beeld
De opkomende platformeconomie bepaalt steeds meer de toekomst van werk. Platformwerk biedt kansen, maar brengt ook uitdagingen met zich mee. Op 16 februari 2023 organiseerden NSvP en het Tijdschrift voor Arbeidsvraagstukken het symposium "Platformwerk in goede banen" om het debat over platformwerk en de platformeconomie in een bredere kring te voeren. Wetenschappers, beleidsmakers, professionals, platformbeheerders en werkgevers- en werknemersorganisaties kwamen bijeen om te debatteren over de gevolgen van de platformeconomie voor menswaardig werk.
Digitale platformen en de problematiek van onbetaald werk
Digitale platformen en de problematiek van onbetaald werk
Er is veel te doen over de arbeidsomstandigheden van platformwerkers, en de rol die de platforms en algoritmes achter de platforms hierin spelen. In dit artikel zetten Valeria Pulignano en Milena Franke (Katholieke Universiteit Leuven) uiteen welke invloed algoritmes hebben op het werk van platformwerkers en waarom de ongelijke toegang tot informatie een risico vormt voor de werkenden.
Platformwerkers duurzaam aan het werk door tijdelijke klussen te stapelen
Platformwerkers duurzaam aan het werk door tijdelijke klussen te stapelen
Via CurrentFlex (onderdeel van het Rotterdamse CurrentWerkt) kunnen losse, korte klussen gekoppeld worden aan een duurzaam arbeidsmarkttraject. ‘We hebben een leermeester om ervoor te zorgen dat werkenden op verschillende terreinen ervaring op kunnen doen en via tijdelijke en kortere klussen uit de uitkering worden geholpen’, zegt Hilal Makhoukhi. ‘Het idee is dat onze platformwerkers duurzaam aan het werk blijven door verschillende tijdelijke klussen achter elkaar te plannen.’
De waarde van werk in de platformeconomie
De waarde van werk in de platformeconomie
Als wij ons hard willen maken voor waardevol werk in een digitale wereld, waarin platforms in toenemende mate vraag en aanbod op de arbeidsmarkt aan elkaar verbinden, moet eerst duidelijk worden waar precies de schoen wringt. In een reeks artikelen wordt stap voor stap ingegaan op de gebreken en mogelijkheden van platformwerk, gekoppeld aan menselijke basisbehoeften. Een introductie.
Leren en ontwikkelen in platformwerk. Kan dat?
Leren en ontwikkelen in platformwerk. Kan dat?
Kun je als platformwerker leren en ontwikkelen? Arbeidsplatforms hebben de schijn tegen als het gaat om hun aandacht voor de ontwikkelbehoeftes van de individuele, vaak anonieme uitvoerders van werk. Toch doen ook arbeidsplatforms vaak wel iets aan instructie, online training of ontwikkeling. Deel 2 over Werken in de platformeconomie: over (informeel) leren, certificeren, vaardigheden ontwikkelen.
Autonomie en flexibiliteit in platformwerk. Vogelvrij?
Autonomie en flexibiliteit in platformwerk. Vogelvrij?
De platformeconomie wordt vaak geprezen om de grote autonomie en flexibiliteit die platformwerkers zouden genieten. Maar is dit wel echt het geval? Zijn platformwerkers wel echt in staat autonome keuzes te maken? En hoe neem je je goede reputatie mee naar een ander platform?
Verbondenheid en identiteit in platformwerk. Lukt dat?
Verbondenheid en identiteit in platformwerk. Lukt dat?
Werken in de platformeconomie betekent dat je werkt, aangestuurd of gematched wordt via computer, app of AI. Het lijkt erop of mensen vooral in hun eentje arbeid verrichten – zonder collega’s of managers. Los van een sociale werkomgeving. Of platformwerk kan voorzien in de menselijke behoefte van verbondenheid is dus een interessante kwestie.Kan het werken voor arbeidsplatforms iemand een positieve werkidentiteit verlenen? Of ben je voornamelijk een paar benen, handen en een hoofd?
Hoe zet je platformen in bij het creëren van waardevol, menswaardig werk?
Hoe zet je platformen in bij het creëren van waardevol, menswaardig werk?
Platformwerk is een organisatievorm die over de hele arbeidsmarkt voorkomt en sterk in opkomst is. Sonia Sjollema, directeur van de NSvP, benadrukt dat het belangrijk blijft om de techniek en het gebruikte verdienmodel los van elkaar te zien. Platforms bieden een infrastructuur waarin vraag en aanbod gekoppeld worden, en kan zo worden ingezet dat er wél menswaardig werk ontstaat. “Om platformwerk inclusiever te maken of in te zetten als opstap naar de arbeidsmarkt kan je er zaken omheen organiseren, zoals goede begeleiding, een sociale context en mogelijkheden om te leren.”
Platformwerk: een eenvoudige omschrijving van een veelomvattend begrip
Platformwerk: een eenvoudige omschrijving van een veelomvattend begrip
Voor degenen die in een stad wonen, zijn platformwerkers hoogstwaarschijnlijk niet onbekend. De flits- of maaltijdbezorgers vullen de fietspaden. Maar platformwerk omvat veel meer dan maaltijden bezorgen - platforms zijn online plekken waar vraag en aanbod laagdrempelig bij elkaar gebracht worden. Denk aan je schoonmaakdiensten, personenvervoer of oppasklussen. Er is ontzettend veel variatie aan werk dat via platforms aangeboden wordt en er zijn dan ook grote verschillen tussen platformwerkers onderling: in hun niveau van vaardigheden, de diensten of producten die zij aanbieden, de duur van de klus die zij aannemen, de sector waarvoor zij werken, etc. Waarom platformwerk ook kansen biedt voor sociale werkgelegenheid kun je lezen in dit artikel.
Sociale coöperaties werken samen via platform voor meer social impact
Sociale coöperaties werken samen via platform voor meer social impact
Een online platform waarop alle sociale coöperaties hun diensten en producten kunnen aanbieden. Dát is LaNSCO United, een initiatief van het Landelijk Netwerk voor Sociaal Coöperatief ondernemerschap. Met het te ontwikkelen platform wordt het aanbod van sociale coöperaties in beeld gebracht en worden bedrijven en particulieren die sociaal willen inkopen, geholpen om geschikt aanbod te vinden. Een interview met Marcel Keyser, projectleider bij LaNSCO.
Sociale coöperaties en de waarde van werk
Sociale coöperaties en de waarde van werk
Wanneer er vanuit de overheid gepraat wordt over mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt gebeurt dit nog veel te vaak in cijfers; hoeveel kost het een gemeente wanneer er iemand in de bijstand zit en hoeveel kost het om deze mensen weer aan het werk te krijgen? Er wordt zo te weinig gekeken naar de mensen zelf en wat werk kan bijdragen aan hun leven. Om een andere kijk te krijgen op dit vraagstuk bezocht Sonia van Wenum, masterstudent sociale psychologie, het in 2017 opgerichte Scope. Scope is een sociale coöperatie, een plek waar mensen in de bijstand met behoud van hun uitkering en met gespecialiseerde ondersteuning een eigen onderneming kunnen starten.
Hoe AI een hele arbeidersklasse onzichtbaar maakte
Hoe AI een hele arbeidersklasse onzichtbaar maakte
De 'dirty little secret' van AI vraagt om een nieuw gesprek over de toekomst van werk, en hoe mens en machine daarin samenwerken. Met de installatie Guest Worker maken we de verborgen arbeidersklasse zichtbaar. Het maakt ook duidelijk dat hier van een evenwichtige samenwerking tussen mens en machine geen sprake is. Voor de menselijke werkers ontbreken er mogelijkheden om hun menselijke meerwaarde tot uitdrukking te brengen, waardoor inclusiviteit en diversiteit loze begrippen worden.
CLICK, CLICK, CLICK, REPEAT: Welkom in the clickwork-zone
CLICK, CLICK, CLICK, REPEAT: Welkom in the clickwork-zone
De ontelbare onzichtbare clickworkers verdienen een (meestal klein) inkomen met het uitvoeren van microtasks. Ruben van de Ven en Merijn van Moll bestudeerden in opdracht van SETUP en NSvP de wereld van clickwork en maakten een eerste installatie met de titel Guest Worker, om deze onzichtbare arbeidersklasse zichtbaar te maken. Vervolgens ontwikkelden ze Auto-accept: "Het brengt je in 'the clickwork-zone."
Schijn-autonomie voor fietskoeriers in gig-economy
Schijn-autonomie voor fietskoeriers in gig-economy
Floris de Krijger onderzocht de manipulatieve controlesystemen van online platform bezorgdiensten als Deliveroo and Uber Eats. Omdat fietskoeriers de hele dag door allerlei kleine keuzes maken, krijgen zij het gevoel meer invloed te hebben op de hoogte van hun inkomen dan in werkelijkheid het geval is. "Ik was vaak geneigd mijn lage inkomen te relateren aan de werkstrategieën die ik elke dag toepaste op de fiets, in plaats van verhaal te halen bij mijn platform-werkgevers zelf.”
Ontwerp van inclusief platformwerk: Een ecosysteem benadering (Jeroen Meijerink, UTwente)
Ontwerp van inclusief platformwerk: Een ecosysteem benadering (Jeroen Meijerink, UTwente)
Online klusplatformen zoals Deliveroo en Helpling zijn arbeidsmarktintermediairs die met behulp van informatietechnologie vraag en aanbod voor tijdelijke arbeid bijeenbrengen. Het idee is dat zo de drempels voor arbeidsparticipatie worden verlaagd. Maar de risico’s, zoals verslechtering van arbeidsvoorwaarden, moeten we niet niet uit het oog verliezen. Dit werpt de vraag op in welke gevallen online klusplatformen daadwerkelijk verbeteringen bieden voor werkenden met een afstand tot de arbeidsmarkt. Jeroen Meijerink (UTwente) formuleerde in dit paper criteria voor het ontwerp van een inclusief klusplatform.
Raamwerk inclusief platformwerk: Kansen en uitdagingen voor het inclusief maken van platformwerk (TNO)
Raamwerk inclusief platformwerk: Kansen en uitdagingen voor het inclusief maken van platformwerk (TNO)
Position paper door Drs. Sarike Verbiest en Dr. Hardy van de Ven (beiden TNO): een handzaam raamwerk als je platformwerk inclusief en bevorderlijk voor de inzetbaarheid van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt zou willen maken. Wat zijn de factoren die aandacht moet krijgen om werk geschikt te maken voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt? Vervolgens gaan ze dieper in op de vele verschijningsvormen en kenmerken van platformwerk en welke kansen en uitdagingen voor inclusiviteit hieraan verbonden zijn.
Dit zijn de winnaars van de challenge Inclusief Platformwerk
Dit zijn de winnaars van de challenge Inclusief Platformwerk
Hoe maken we beter gebruik van de potentiële meerwaarde van online arbeidsplatforms voor een meer inclusieve arbeidsmarkt? Dat was de vraag achter de challenge Inclusief Platformwerk die we samen met SBCM organiseerden. Op 9 juli 2021 maakte een jury de drie winnaars bekend uit de geselecteerde tien initiatieven. De winnaars zijn: Professional Outsider Consultancy (Martijn Arets), CurrentWerkt (Hilal Makhoukhi) en LaNSCO (Marcel Keyser). Zij ontvangen een innovatiesubsidie om hun ideeën in de praktijk op te zetten.